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电商VS店商 家居行业狂欢盛宴谁能贪欢?

时间:2016-11-28 10:24:43 来源:腾讯 收藏

    现今,家居行业受电商渠道的影响日益显著,双十一过后,从疯狂的数字背后就能看出家居企业对电商渠道的重视程度。而在线下以中高端定位为主的实体店中,消费者也是络绎不绝。那么,在这场狂欢盛会中,谁又能够一晌贪欢?

    家居电商狂欢 刷单现象未绝

    2016年的“双十一”,阿里成交1207亿元,刷新2015年纪录912亿元。其中林氏木业、全友家居、顾家家居分列冠亚季军。可以肯定的是,阿里的数据是真实的,但是,企业的这些数据全部真实么?未必如此。众所周知,淘宝上一直存在着刷店铺信誉的现象,甚至有很多人专门成立公司提供刷信誉服务。“双十一”这样大型的促销活动当然少不了这些幕后黑手。

    前几年的“双十一”,家居企业刷单的现象屡见不鲜,淘宝也确实查出,有买家一次性购买了500件6000元的床上用品,不少品牌的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。今年情况如何?淘宝方面表示,正在后台跑数据,目前还没有拿到结果,并将根据综合交易情况、快递单情况进行调查,如果存在问题会按规定处罚。

    据了解,每年“双十一”,前几个小时都是交易最疯狂的时候,根据赛马机制,在交易的第二小时表现好的商家才能进入接下来的“主会场”。一些商家为了抢主会场位置,就把刷单当做主要手段。另外,绝大多数电商平台上的优惠活动,都要求网店有一定销量和一定的好评才可以报名。“刷单找死,不刷等死”,这就是一部分电商的生存状态。阿里的天猫品控部门和反作弊部门都有严格的查刷单的机制,但是依然有些胆大的卖家在刷单。

    实体店专注中高端 消费者依旧络绎不绝

    “双十一”当天,记者在香江家私、金海马天河店以及红树湾番禺店转了一圈,到处都是人潮,这是平时的家居卖场很难见到的盛况。红树湾番禺店许小姐告诉记者,“这场‘夜宴’折扣很实在,奖品又多,吸引了不少消费者。”下午15:00时左右,该店已经卖了接近15万元的产品,“希望能销售到20万元。”

    “我们没有做‘双十一’活动,而是在11月12日做了一天活动,一天的销售额达到800多万元。”芳村博皇国际家居博览中心营运总经理表示,“这是十足的销售额,没有一点水分。”12日当天,记者在卖场里看到,到处都是人,促销人员都忙不过来。记者询问一位正在选购家居的刘先生为什么“双十一”没有在天猫购货?他回答:“我喜欢摸得着看得见的商品,网上的家居,谁知道是什么料?”“网上只能看到家居的照片,环保指标无从考证。”另一位正在选购沙发的顾客更直接,“在家居卖场购买家居一般会有1~2年的保修期,网店承诺7天无条件退换货,可对家居而言,这样的承诺是不够的。”

    曲美是中国最早做电商的家居企业之一,但“双十一”其实体店销量相当可观。“我不知道线上的销量,但一直以来,我们从没有放弃线下实体店的销售。”其负责人告诉记者。就连排名家居电商第一名的林氏木业,也在线下拓展实体旗舰店。对于电商家居的“旺销”,不管是商场还是品牌代理商,多数都表示,不在一个竞争层面。“线上产品的考量以价格为主,所以低端产品比较多,中高端产品销量有限。而线下实体店,才是中高端产品的销售地。”

    这一点,从家居电商的TOP排名可以窥知一二。排名前三的林氏木业、全友家居、顾家家居,销量以板式、软体家居为主,其中3000元以下的布艺沙发和板式家居是其主打产品。记者比较了一下产品,同样的价格,同质素甚至质素高一点的产品,在统一国际家居或者番禺大石家居城,这些产品比比皆是。

    算算清单 家装盛宴谁贪欢?

    买买买,剁剁剁,今年天猫“双11”终于华丽落幕,全天以1207亿元总成交额宣告结束,又一次创造了中国的消费奇迹。在这场年度购物大狂欢之后,最受关注的除了数据就是榜单。像家居、橱柜、床品、地板、卫浴、木门、灯饰等家居建材类产品,近几年也纷纷上线电商平台,并取得了漂亮的在线销售额。去年,家居品牌首次杀入淘宝全类目销售排行榜Top10,今年,整体交易量更不容小觑,独立形成“天猫美家”板块。相较往年,今年的“双十一”已经从简单粗暴的价格战演化出新的含义,即消费更加理性,在价格因素之外对品质和体验有了高追求,对购物体验的娱乐化享受也更加热衷。

    “一半是火焰,一半是海水”正是2016年家居建材市场的真实写照。受宏观环境影响,传统企业线下营销处于水深火热之中,除个别品牌保持增长外,总体业绩表现平平。随着竞争的加剧,各方营销主力交织在“刚需”的争抢上,营销过度,促销过剩,将整个行业推向不促不销的困境。而电商火热的势头大有摧枯拉朽之势,究竟谁能够一晌贪欢?

|责任编辑:包子

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