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乐天形象受损,向中国游客“求爱”

时间:2017-03-28 16:22:16 来源:阜阳在线 收藏

 自“萨德”事件以来,乐天在中国的形象一落千丈。不料屋漏偏逢连夜雨,2017年3月,乐天创始人辛格浩因被指控非法经营等罪名出庭受审。
     
据报道,在华乐天超市自从萨德事件爆发以来,近九成店面停业,位于韩国的 乐天免税店在失去70%的客流量之后,销售额也下降了25%,乐天集团每月承受的损失近1100亿韩元。乐天,这个韩国第五大财团,正面临四面楚歌的境地。
     
相比于其他外资零售公司,乐天进入中国市场的时间并不长。乐天先在中国投资了数家糖果和饮料公司,然后再介入零售业。而且乐天从进入中国开始,就一直缺少创新和投入,一直饱受"本地化不够、管理脱节"等诟病。销售额与永辉、沃尔玛、大润发等单店销售存在着明显差异。2015年,乐天玛特就关闭了山东的4家门店,退出山东市场。
   
"萨德"事件后,根据韩国媒体的报道,乐天已经在中国主动关闭了20家门店,同时还有67家因消防整顿等原因而停业,近九成的乐天超市已经停止营业。
   
更令乐天雪上加霜的是,不仅仅是消费者望而却步,乐天玛特供应商也开始观望,他们担心乐天玛特可能撤离中国。一位供应商表示,目前不少供应商已经暂停向乐天玛特供货,正在商量如何向乐天玛特讨要货款。

有鉴于此,陷入水深火热的韩国乐天集团近日开始向中国释放“求爱”信号,迫切希望挽回中国游客的心。
   
在位于首尔明洞的乐天百货本店、7-11便利店等中国游客聚集较多的商圈,到处张贴着用中文写的“因为理解,所以等待”的字幅。与此同时,在乐天百货蚕室店的正门口、顾客休息室、室内走廊、自动扶梯等地,随处可见写有相同语句的海报。  

乐天集团相关负责人表示:“这是希望两国之间的矛盾早日化解,尽快恢复往日友好关系。”韩媒也将其理解为中国正式实施“韩国游禁令”后,乐天百货店和免税店销量直线下降。对此,乐天想通过该举措向中国和中国游客示好,盼中韩关系早日恢复的同时恳求中国游客不要对其进行封杀。
 

                                                                                实习编辑:陈坤

 

 

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