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新零售 新未来

时间:2017-04-15 22:05:30 来源:阜阳在线 收藏

    2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,由此产生新零售。
    马云去年在云栖大会上有关新零售的发言仍在耳边回响,而阿里巴巴对于新零售的布局则在几年前就已经开始。
去年的那个时候,人们对于新零售究竟是什么,新零售到底是怎样的走向都不清楚,现在随着巨头的不断加入和动作,我们似乎对新零售有了一个更加清晰和明确的认识。

    技术进步,从工业化到智能化,效率的提高不言而喻,大数据时代下可以按照需求数据提供更精准的服务,消除浪费,很针对性地给你提供东西。通过系统组合来实现服务,过去的零售,货架层次低,上面的空间全浪费了。而新零售采用仓储方式,合理利用上面空间,这就将效率提升了。还有其他一系列的手段,如全球卫星定位补货系统,通过这些组合,效率也进一步得到了提升。集成的要素组合具有很强的针对性,有针对特定的需求,顾客分类非常明晰。
    以前的零售就是卖东西,体现的是交易功能。而现在,零售在交易功能上又增加了社交功能、娱乐功能和连接功能。没有连接就没有销售,没有社交就没有销售,没有娱乐就没有销售。所以,零售不仅仅是卖东西。
    尽管“互联网+”时代已经行将落幕,但是在这个时代还是留下了很多值得我们借鉴的先进经验和优秀成果的。借助这些先进经验和优秀成果,我们能够为当前的用户提供一种全新体验。通过这些优秀成果与电商产生联系,能够提升用户体验,让用户进入到新零售时代。
    在从目前的情况来看,线上和线下依然是割裂的两个方面,甚至有些人干脆就认为新零售就是线下的东西,其实不然。新零售应该是一个线上和线下实现完美统一的存在,打造新零售必须要做好线上和线下的统一,将线上和线下两者割裂开来的不是新零售,因为将线上和线下割裂开来依然会带给人不一样的体验。
    尽管当前很多电商平台都已经将直播、短视频等新事物加入其中,但是这些基于互联网技术的产物依然不能从根本上改变电商的基本逻辑和发展模式,这种依靠外部力量,通过赋予电商更多内容来增加用户粘性,最终促成购买的做法并不能真正从本质上改变人们对电商的固定印象。因为按照这样一种逻辑,电商依然是电商,其实质并没有任何改变。想要打造具有新零售特色的体验必须将更多的黑科技加入其中,真正从本质上改变电商的逻辑,才能让电商蜕变成为新零售。
    经历了电商时代的积淀之后,新零售从发展初期开始势头就已经非常强势,随着更多公司的加入,可以预见未来新零售市场的营销大战将会比现在的电商大战更加惨烈。


                                                             实习编辑:陈坤

|责任编辑:fysfl

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