阜阳在线 关注阜阳在线!

2018年卫浴企业如何抢占“90后”市场

时间:2018-01-04 09:16:39 来源:阜阳在线 收藏

       面对新代年轻消费者的崛起,吃喝玩乐的品牌无一不朝着年轻化方向积极迈进,就连肯德基、麦当劳这类老快餐店都放下了身段,卫浴品牌又有什么理由不向年轻化靠拢呢?首先,团队中要有年轻人卫浴企业里面,不能一帮老头子坐在会议桌前讨论着如何让年轻消费者喜欢,这显然不科学。虽然年长者的商业经验是年轻人不能比拟的,但对于80、90后的认知,60、70甚至50后是真的不会明白,其实也无需弄明白。因此,卫浴企业团队中一定要引入大量的年轻人,用年轻人的思维,推出年轻人的卫浴产品,才能带来真正满足新时代需求的年轻产品。
相关数据显示,目前卫浴市场的主力军以80后为主,占比63%,而90后作为后起之秀亦占到16%的比例。随着90后陆续成家立业,未来10年内90后必将接力80后,成为卫浴市场最大主力军。毫无疑问,对卫浴企业来说,谁能赢得90后消费者的心,谁就能在未来10年的卫浴市场抢占先机。那么卫浴企业要如何赢得90后消费者的心?首先要把握90后装修者消费行为的特征。
特征一:讲究个性
90后成长于一个变化极为快速的时代,他们对于新生事物的接受程度会比较高。相对于70、80后,90后的想法更为新颖,消费对他们而言,不再是简单的物质需求,而是一种自我存在感的彰显。在90后的消费体系中,个性化需求占据了非常大的比重。无论是购物还是装修,90后更乐于选择个性定制,个性消费是他们在这个时代的个性宣言,借助消费,他们表达的是对自由选择的渴望。
从这个维度来说,卫浴企业要赢得90后消费者的心,势必要在个性化服务上加以思考,为消费者提供更多有针对性的个性化服务方案。大到房子的整体布局,小到卫生间水龙头的造型,都是个性化消费的需求点。
特征二:讲求效率
90后是被商业模式浸润的一代,商业讲求效率,这在很大程度上影响了90后的消费心理与消费行为。近年来快递、外卖等行业的迅速发展,一方面离不开互联网的高速发展,另一方面也离不开90后消费群体的推波助澜,比起父辈一代,90后更愿意将“跑腿”的时间省下来,去做他们认为更有价值的事情。
而随着城市化进程的进一步推进,不少90后选择离开家乡到大城市工作,而在大城市房价居高不下的情况下,他们更多地会选择在老家买房。如此一来,房子的装修成为了一个棘手的问题。由于没有足够的时间和精力两头奔波,90后新一代消费群体更愿意选择一站式整装模式。
调查显示,传统家装方式中消费者需要面对设计、选材、采购、物流、施工、安装、验收7大环节,平均每个环节至少需进行35次沟通。为了防止上当受骗,消费者还得花费相当于学习两门外语的时间去学习装修知识。因此,无需过多费时费心的一站式整装深受新一代装修消费者的青睐。
在渠道上,作为互联网“原住民”的90后,也更习惯于通过网络渠道去了解和选择家装公司。对他们来说,互联网比传统的门店家装服务更为高效。从这一维度来说,卫浴企业要赢得90后消费者市场,就必须积极拥抱互联网,借助互联网平台构筑良好的品牌形象。
特征三:注重品质
相较于老一辈装修消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高。他们的消费体系中,似乎存在更多“务虚”的成分,他们会花几千块钱去看演唱会,会买一些看似无用的东西来增加生活中的小乐趣。他们不会为了省钱而降低生活品质,与父辈相比,他们更懂得享受。相关调查结果显示,新生代消费群体平均装修预算更高,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。从这一维度来说,卫浴企业要赢得90后消费者的心,更需要修炼内功,提升装修品质和服务。

|责任编辑:WAN

本文链接:

继续查看有关: | 的文章

若无特别注明,文章皆为阜阳在线事原创,转载请注明出处

你也可以分享到:
回到顶部
describe